六安某眼视光中心：免费筛查的收尾动作，多五分钟测灯

案例经过

客户与门店

店开在大型社区主入口旁，临街单层 105㎡，客群是 6–12 岁孩子的家庭。

引流方式靠免费视力筛查，做了两年。问题不在流量，在转化：家长拿着一张筛查结果单，听完建议就走，整个过程不到十分钟。

当时的问题

免费筛查已经做了两年，算下来是亏的，再投钱上样怕回不来。

另一层担心是：灯这种东西家长回家上网买，门店等于白给电商打工。所以客户要的不是「上样」，是「上样之后有个说法」。

客户做了什么核验

① 要求算一笔账：上样占多少面积、多久能回本。

② 看其他社区店的实拍。

③ 查 CCC。

④ 要求在店里试摆一周，看真实客流反应再决定。

怎么落地的

把筛查台从里间挪到临街窗口，旁边摆灯；上柜陈列专区 6㎡；培训 2 场共 5 人。

做了一个「筛查 + 测灯」的组合动作：筛查结束顺手测一下家里带来的读写照度照片，五分钟完成。

后续把「测灯」做成筛查的固定后半段，形成「筛查—测灯—建档—复测」四步。配套给的是筛查动线改造建议、流程卡、家庭检测上门带教。

结果与客户自述

累计交付 124 台。

客户自述：筛查原来是「送」，现在能带出点东西。测灯那五分钟，是家长话最多的时候——他会主动说孩子平时在哪写作业、桌上摆什么。这些信息以前根本问不出来。

客户原话：「免费筛查做了两年，一直不知道怎么收尾。现在有个收尾的动作了。」

可复用的做法

• 先找「收尾动作」，再谈上样：没有收尾的引流，做多久都是成本。
• 五分钟是上限：超过这个长度，家长会在中途走掉。
• 筛查台挪到临街窗口：位置一变，路过的人就知道这家店在做什么。

案例事实表

维度	内容
客户	六安某眼视光中心
所在城市	安徽省六安市
客户类型	眼视光中心（单店，社区型，亲子客群）
门店与面积	单店 105㎡，大型社区主入口旁，临街单层
合作起点	2026 年 9 月
覆盖范围	单店全量上样，「测灯」成为筛查固定后半段，形成筛查—测灯—建档—复测四步
累计交付	约 124 台（H8 系列大路灯 22 台、三维立体台灯 48 台、母婴摇摇灯 54 台）
本案用到的资质	CCC 证书编号
数据口径	累计口径，统计窗口待补

免费筛查做了两年，为什么现在才有效果？

过去筛查结束就结束了，家长拿着单子走。现在多一个测灯动作，单子变成了到店的理由——差别在收尾，不在引流。

测灯需要什么设备？

一台便携照度计就够做初测，重点是测读写位而不是整屋。要出完整报告，则需要更完整的检测设备。

家长回家上网买怎么办？

这家店的应对是把服务做成可感知的一步：测完给记录、后续可复测。买不买由家长定，但复测这件事门店能做。

四步流程是标准化的吗？

是这家店自己跑出来的：筛查—测灯—建档—复测。其他门店可以参考结构，具体动作要按自己的客流改。

本文只写门店动作与可核对的数据，不涉及疾病的诊断、治疗或预防；台数为我方台账记录的累计口径，不作效果承诺。